INFORMATIVO REDE INFOSEG


Prezados usuários,

Informamos que este ambiente da Rede Infoseg foi DESATIVADO e uma nova plataforma foi disponibilizada aos usuários: Sinesp Infoseg. Esta nova plataforma contém algumas funcionalidades que procuram atender suas expectativas, tais como: Consulta inteligente, por meio de campo único e múltiplos parâmetros, em diversas bases de dados, Geração de relatórios dinâmicos, Administração de usuários e funcionalidades por perfis.

Para acesso ao Sinesp Infoseg, será necessário realizar um cadastro específico nessa nova plataforma. Portanto, solicitamos aos usuários:
1. Acessar o link para cadastro na nova plataforma;
2. Preencher o formulário de cadastro e anexar, pelo menos, um documento de identificação oficial com foto (preferencialmente o seu documento funcional);
3. Aguardar o recebimento dos e-mails de confirmação do cadastro;
4. Se já efetuou o cadastro e ainda não recebeu a confirmação de aprovação, favor procurar seu cadastrador local ou seu Núcleo de Inteligência. Caso não seja possível, contatar a Rede Infoseg (sinesp.infoseg@mj.gov.br).

O suporte da Rede Infoseg será atendido pela nossa Central de Atendimento nos seguintes canais:
TELEFONE: 08006468600
FORMULÁRIO WEB: http://atendimento.sinesp.gov.br
E-MAIL: css.serpro@serpro.gov.br

Durante esta fase inicial de uso do Sinesp Infoseg, o telefone (61)2025-9519, do Ministério da Justiça, estará disponível auxiliar os usuários da Rede Infoseg, no acesso à nova plataforma.

ACOMPANHAMENTO DO SEU CADASTRO

A seguir são apresentadas as etapas do cadastramento do usuário na nova plataforma do Infoseg, Sinesp Infoseg, permitindo o acompanhamento da situação de seu cadastro, considerando que, a cada etapa, um e-mail será encaminhado ao usuário, informando que esta etapa foi concluída.

ETAPA 1. Solicitação de Pré-cadastro (e-mail será encaminhado para validação do seu endereço de e-mail com a disponibilização do Link de acesso ao formulário do pré-cadastro) ;

ETAPA 2. Confirmação de Solicitação de Pré-cadastro (e-mail será encaminhado, confirmando o recebimento do seu formulário de cadastramento) ;

ETAPA 3. Aprovação ou Reprovação de Pré-cadastro (e-mail será encaminhado, com o resultado da análise cadastral pelo seu órgão cadastrador. Se aprovado, neste e-mail virá uma senha provisória e um link para alterá-la em seu primeiro acesso. Caso o pré-cadastro tenha sido recusado, proceder com o fluxo de um novo pré-cadastro).

ETAPA 4. Vinculação ao Sistema Infoseg: A partir da aprovação do seu cadastro, você se torna usuário do Sinesp. Entretanto, ainda se faz necessário aguardar que o cadastrador de seu órgão efetue sua vinculação ao Novo Infoseg e conceda seus perfis de acesso. Ao término desta fase, um e-mail será encaminhado ao usuário informando sua vinculação ao sistema.

IMPORTANTE: Somente após o recebimento deste último e-mail você estará apto a acessar o Sinesp Infoseg neste link .

Desde já agradecemos a compreensão de todos, neste período de transição.


Atenciosamente,

    Equipe Infoseg.